Zabudnuté heslo: nastavenie nového a prihlásenie | FreshQR
Začíname
Administrátor (web)

Zabudnuté heslo a prihlásenie do dochádzkového systému

Šimon Skotnický, zakladateľ FreshQR Aktualizované Čas čítania: 3 min
Na tejto stránke
  1. Rýchla odpoveď
  2. Na čo je to dobré
  3. Pre koho áno / nie
  4. Postup krok za krokom
  5. Ďalšie spôsoby, ako sa dostať k účtu
  6. Okrajové prípady a tipy
  7. Časté otázky
  8. Súvisiace

Rýchla odpoveď

Zabudnuté heslo si nastavíte znova sami: na prihlasovacej stránke kliknite na Zabudnuté heslo, zadajte e-mail a do hodiny si cez odkaz nastavíte nové. Do dochádzkového systému FreshQR sa prihlasujú iba majiteľ, administrátori a vedúci – e-mailom a heslom vo webovej aplikácii. Zamestnanci sa neprihlasujú nikde, používajú mobilnú aplikáciu bez hesla.

#Na čo je to dobré

  • Každý vedúci má vlastný účet. Viete, kto čo zmenil, lebo zmeny sa zapisujú do Histórie zmien pod jeho menom.
  • Nové heslo si nastavíte sami, bez písania podpore.
  • Zamestnancom netreba rozdávať ani pamätať heslá.

#Pre koho je to vhodné

Pre koho áno

  • Hlavný účet – ten, kto firmu zaregistroval.
  • Administrátori, manažéri pobočiek, účtovníčky a ďalší ľudia, ktorým Hlavný účet vytvoril užívateľský účet.

Pre koho nie

#Postup krok za krokom

  1. Otvorte prihlasovaciu stránku.

    Na webe FreshQR kliknite na Prihlásiť. Zadajte e-mail a heslo a potvrďte. Kontrola proti robotom beží na pozadí, nič ďalšie nevypĺňate.

    Prihlásenie do dochádzkového systému FreshQR: pole e-mail, heslo a odkaz Zabudnuté heslo
    Odkaz Zabudnuté heslo je pod prihlasovacím formulárom

  2. Pokračujte tam, kam vás aplikácia pustí.

    Po prihlásení sa otvorí prvá stránka, ktorú smie vaša rola vidieť. Väčšinou sú to Tabuľkové Reporty. Účet s rolou Tabuľa stavu pracoviska sa dostane iba na nástenku pre televízor – pozri Verejná URL a Tabuľa stavu pracoviska.

  3. Zabudli ste heslo? Kliknite na Zabudnuté heslo.

    Otvorí sa stránka Zabudli ste heslo?. Do poľa E-mailová adresa zadajte e-mail, ktorým sa prihlasujete, a kliknite na Resetovať heslo.

    Stránka Zabudli ste heslo? s poľom E-mailová adresa a tlačidlom Resetovať heslo
    Zadajte e-mail, ktorým sa prihlasujete

  4. Otvorte e-mail s odkazom.

    Stránka ukáže Skontrolujte váš e-mail. Odkaz na obnovenie hesla platí 1 hodinu. Ak e-mail neprišiel do pár minút, pozrite aj priečinok so spamom.

    Správa Skontrolujte váš e-mail: odkaz na obnovenie hesla vyprší za 1 hodinu
    Odkaz platí jednu hodinu

  5. Nastavte nové heslo.

    Odkaz otvorí stránku Vytvorte nové heslo. Heslo musí mať aspoň 8 znakov; aplikácia odporúča kombináciu písmen a číslic. Zopakujte ho do druhého poľa a uložte. Potom sa prihláste s novým heslom.

    Stránka Vytvorte nové heslo s nápovedou aspoň 8 znakov a poľom na potvrdenie hesla
    Nové heslo musí mať aspoň 8 znakov

#Ďalšie spôsoby, ako sa dostať k účtu

  • Kolega vám vytvorí účetAk ste nový vedúci, neregistrujte sa. Hlavný účet alebo administrátor vám vytvorí užívateľský účet s rolou v Moja Spoločnosť › Užívateľské účty. Heslo vám odovzdá ten, kto účet vytvoril, alebo si nové nastavíte cez Zabudnuté heslo. Pozri Užívateľské účty a roly.

#Okrajové prípady a tipy

Nesprávny email alebo heslo
Táto hláška znamená, že e-mail alebo heslo nesedí. Skontrolujte preklepy a veľké písmená. Ak si nie ste istí heslom, požiadajte o nové cez Zabudnuté heslo.
Odkaz vypršal
Ak odkaz otvoríte po viac ako hodine, aplikácia napíše, že vypršal. Požiadajte o nový na stránke Zabudnuté heslo.
E-mail neprichádza
Stránka ukáže Skontrolujte váš e-mail pri každej adrese, aj pri takej, ktorá u nás účet nemá. Tak nikto nezistí, kto FreshQR používa. Ak e-mail nechodí, skontrolujte, či ste zadali presne ten e-mail, ktorým sa prihlasujete.
Zmena v uzamknutom období
Pri obdobiach s nastavením Chránené heslom aplikácia pri zmene znova pýta vaše prihlasovacie heslo. Pozri Uzamknuté obdobia.
Schránka dôvery
Na prihlasovacej stránke je aj odkaz na Schránku dôvery. Ten je pre zamestnancov a prihlásenie nepotrebuje – pozri Schránka dôvery.

#Časté otázky

Potrebujú zamestnanci prihlasovacie meno a heslo?

Nie. Mobilná aplikácia sa k firme pripojí prvým skenom QR kódu. Prihlasujú sa iba ľudia, ktorí pracujú vo webovej aplikácii.

Ako dlho platí odkaz na obnovenie hesla?

Jednu hodinu. Potom si vyžiadajte nový.

Môžeme mať s kolegom jedno spoločné prihlásenie?

Radšej nie. Každému vytvorte vlastný užívateľský účet s rolou. Uvidí len to, čo potrebuje, a v Histórii zmien bude jasné, kto čo upravil.

Heslo je správne, a prihlásenie aj tak neprejde. Čo teraz?

Najprv si nastavte nové heslo cez Zabudnuté heslo. Ak to nepomôže, napíšte nám na info@freshqr.online alebo cez WhatsApp.

#Súvisiace

Ste tuPrihlásenie a zabudnuté heslo

Administrátor

Webová aplikácia (administrátor)Mobilná aplikácia (zamestnanec)