Zadávanie úloh zamestnancom krok za krokom | FreshQR
Komunikácia a úlohy
Administrátor (web)

Zadávanie úloh zamestnancom: tabuľka, nástenka a kontrolný zoznam

Šimon Skotnický, zakladateľ FreshQR Aktualizované Čas čítania: 5 min
Na tejto stránke
  1. Rýchla odpoveď
  2. Ako to zapnúť
  3. Na čo je to dobré
  4. Pre koho áno / nie
  5. Postup krok za krokom
  6. Čo vidí zamestnanec
  7. Úloha pre viacerých ľudí
  8. Ďalšie zobrazenia
  9. Okrajové prípady a tipy
  10. Časté otázky
  11. Súvisiace

Rýchla odpoveď

Zadávanie úloh zamestnancom robíte vo webovej aplikácii v menu Úlohy. Do riadka Čo treba urobiť? napíšete úlohu, vyberiete zamestnancov a termín a stlačíte Enter. Zamestnanec úlohu uvidí v mobilnej aplikácii na karte Úlohy, odškrtá kontrolný zoznam, priloží fotku a ťukne na Dokončiť. Vy vidíte, či to stihol načas.

Ako to zapnúť

Úlohy sú doplnkový modul. Zapnete ho prepínačom pri karte Úlohy — rýchle úlohy pre zamestnancov. Uloží sa hneď, bez tlačidla Uložiť, a v ľavom menu sa objaví položka Úlohy. Aktuálne podmienky modulu nájdete v cenníku.

  1. Moja Spoločnosť
  2. Doplnkové služby
  3. Úlohy — rýchle úlohy pre zamestnancov
Doplnkové služby v Moja Spoločnosť: karta Úlohy s prepínačom na zapnutie modulu na zadávanie úloh zamestnancom
Modul Úlohy zapnete v Doplnkových službách
Kto môže zapnúť
Hlavný účet, Administrátor a rola Nastavenia firmy: Čítanie a úpravy.
Čo sa zmení
Vo webe pribudne menu Úlohy. Zamestnancom sa v aplikácii objaví karta Úlohy na spodnej lište, keď si nabudúce otvoria domovskú obrazovku s internetom.
Platí pre
Celá firma. Pre jednotlivých zamestnancov sa modul zapnúť nedá.

#Na čo je to dobré

  • Drobné úlohy sa nestratia v chate ani na papieri: objednať zeleninu, odvápniť kávovar, skontrolovať chladničky.
  • Zamestnanec úlohu vidí v tej istej aplikácii, v ktorej skenuje dochádzku. Druhú aplikáciu nepotrebuje.
  • Fotka alebo PDF ako dôkaz je priamo pri úlohe.
  • Prehľad ukáže, kto plní úlohy načas a kto po termíne.

#Pre koho je to vhodné

Pre koho áno

  • Reštaurácie: otváracie a zatváracie zoznamy, objednávky, upratovanie.
  • Upratovacie a servisné firmy: práca u klienta s fotkou ako dôkazom.
  • Stavby a výroba: objednávky materiálu, fotodokumentácia, kontroly.

Pre koho nie

  • Riadenie projektov s nadväznosťami, podúlohami, prioritami alebo meraním času na úlohu. Nič z toho Úlohy nemajú. Čas na zákazke merajte cez projekty.
  • Súrne veci. Zamestnanec o novej úlohe nedostane notifikáciu – zavolajte mu.
  • Ľudia bez aplikácie FreshQR. Úlohu by nevideli ani nemohli dokončiť.

#Postup krok za krokom

  1. Otvorte Úlohy.

    V ľavom menu kliknite na Úlohy. Hore vyberiete zobrazenie Tabuľka, Nástenka alebo Prehľad. Tabuľka zoskupuje úlohy podľa stavu; cez Zoskupiť podľa ich zoskupíte aj podľa termínu, priradeného alebo abecedne.

    Úlohy v zobrazení Tabuľka zoskupené podľa stavu: priradení zamestnanci, termín, kontrolný zoznam a komentáre, nad tabuľkou riadok na rýchle vytvorenie úlohy
    Novú úlohu napíšete do riadka Čo treba urobiť?
  2. Napíšte úlohu do riadka Čo treba urobiť?

    Do riadka nad tabuľkou napíšte názov, napríklad „Odvápniť kávovar“. V poli Priradený vyberte jedného alebo viac zamestnancov, v poli Termín deň. Stlačte Enter. Úloha sa vytvorí v stave Nový a v stĺpci Zadal bude váš účet.

    Zadávanie úloh zamestnancom: názov, priradený zamestnanec a termín vyplnené v riadku nad tabuľkou
    Názov, priradený, termín – a Enter
  3. Doplňte popis a kontrolný zoznam.

    Kliknite na názov úlohy. V okne napíšete popis a v časti Kontrolný zoznam cez Pridať položku rozdelíte úlohu na kroky – napríklad nákupný zoznam alebo body hygienickej kontroly. Zamestnanec ich v aplikácii odškrtáva a vy vidíte postup, napríklad „2 / 4 hotovo“. Ľavá časť okna je označená ako Koncept: zmeny platia až po kliknutí na Uložiť.

    Detail úlohy: priradení, stav, termín, popis, kontrolný zoznam a rozbalené Ďalšie nastavenia
    V detaile úlohy nastavíte kontrolný zoznam aj ďalšie možnosti
  4. Nastavte, ako sa úloha uzatvára.

    Rozbaľte Ďalšie nastavenia:

    • Zamestnanci môžu znova otvoriť dokončenú úlohu – keď je vypnuté, zamestnanec úlohu v aplikácii iba dokončí. Znova ju otvoríte len vo webe.
    • Pred dokončením vyžadovať všetky položky zoznamu – ponúkne sa, keď má úloha kontrolný zoznam. Úlohu potom nejde dokončiť, kým nie sú odškrtnuté všetky položky.
    Uložte tlačidlom Uložiť.

  5. Sledujte komentáre a prílohy.

    Pravá časť okna sa volá Aktivita a Ukladá sa okamžite. Komentár napíšete do poľa a odošlete Enterom. Prílohy pridáte pretiahnutím alebo tlačidlom Nahrať. Povolené sú obrázky JPG, PNG, WEBP, GIF a PDF do 10 MB, najviac 20 na úlohu. Komentáre a fotky, ktoré pridá zamestnanec z mobilu, uvidíte na tom istom mieste.

    Okno úlohy s panelom Aktivita: komentáre administrátora a zamestnanca a pole na nový komentár
    Komentáre k úlohe píšete v pravom paneli
  6. Skontrolujte, čo je hotové.

    Keď zamestnanec v aplikácii ťukne na Dokončiť, úloha sa presunie medzi dokončené. Zapnite Zobraziť dokončené, aby ste ju videli v tabuľke. Pri dokončenej úlohe je značka Načas, Po termíne alebo Bez termínu. Načas znamená dokončenie najneskôr v deň termínu. Pod zoznamom je karta Nedávno dokončené za posledných 7 dní, týždeň alebo mesiac.

    Karta Nedávno dokončené pod úlohami: dokončená úloha, zamestnanec, značka Načas alebo Po termíne a čas dokončenia
    Nedávno dokončené úlohy vidíte pod zoznamom

#Čo vidí zamestnanec

Zamestnanec nedostane o novej úlohe ani o novom komentári push notifikáciu ani e-mail. Keď otvorí aplikáciu s internetom, na karte Úlohy na spodnej lište uvidí číslo otvorených úloh a na domovskej obrazovke kartu Nové úlohy. Pri súrnych veciach mu preto zavolajte alebo napíšte.

V úlohe môže odškrtávať kontrolný zoznam, písať komentáre, pridávať fotky a PDF a úlohu dokončiť. Názov, termín ani popis meniť nemôže. Ako to vyzerá v mobile, ukazuje návod Úlohy pre zamestnancov v mobile.

Ani vy nedostanete e-mail, keď zamestnanec úlohu dokončí alebo napíše komentár. Stav sledujte v zozname, na Nástenke alebo v Nedávno dokončené.

#Úloha pre viacerých ľudí

Ak úlohe priradíte dvoch zamestnancov, je to jedna spoločná úloha s jedným stavom a jedným kontrolným zoznamom. Ktorýkoľvek z nich ju dokončí za všetkých a obaja vidia komentáre a fotky toho druhého. Ak má niečo urobiť každý sám, vytvorte každému samostatnú úlohu alebo použite automatické vytváranie úloh.

#Ďalšie zobrazenia

  • NástenkaÚlohy ako karty v stĺpcoch podľa stavu. Kartu presuniete myšou do iného stĺpca. Dokončené úlohy sa ukážu v poslednom stĺpci, až keď zapnete Zobraziť dokončené. Ak úloha vyžaduje celý kontrolný zoznam a nie je odškrtnutý, karta sa do stĺpca dokončených nepresunie.
    Úlohy v zobrazení Nástenka so stĺpcami podľa stavu a kartami úloh s priradenými, termínom a kontrolným zoznamom
    Na Nástenke presúvate úlohy medzi stavmi
  • PrehľadTabuľka za zamestnancov: Zadané, Splnené, Nesplnené, Zrušené, Načas, Po termíne a Bez termínu. Obdobie vyberiete hore, napríklad tento mesiac. Úlohy sa počítajú podľa dátumu zadania. Kliknutím na riadok uvidíte úlohy daného zamestnanca.
    Úlohy › Prehľad za tento mesiac: zadané, splnené, nesplnené, zrušené, načas a po termíne pre každého zamestnanca
    Prehľad ukáže, kto plní úlohy načas
  • Opakované úlohyÚlohy, ktoré sa opakujú každý týždeň, nemusíte zadávať ručne. Tlačidlo Pravidlá auto-vytvárania otvorí pravidlá – pozri Automatické vytváranie úloh.

#Okrajové prípady a tipy

Úloha bez priradeného
Ak nevyberiete nikoho, úloha je Nepriradené. V aplikácii ju nevidí nikto.
Znovuotvorenie dokončenej úlohy
V tabuľke kliknite na krúžok pred názvom, alebo v detaile zmeňte Stav. Úloha sa vráti medzi otvorené.
Vymazanie úlohy
Krížik v riadku alebo kôš v detaile úlohu po potvrdení vymaže aj s prílohami. Späť ju vrátiť nejde.
Účet iba na čítanie
Roly Úlohy: Iba čítanie a Manažér: Iba čítanie okrem nastavení firmy vidia Tabuľku, Nástenku aj Prehľad, ale detail úlohy neotvoria.
Vypnutie modulu
Keď Úlohy v Doplnkových službách vypnete, zmizne menu vo webe aj karta v aplikácii.
Iné typy súborov
Word ani Excel k úlohe nepriložíte. Uložte ich ako PDF.

#Časté otázky

Dostane zamestnanec upozornenie na novú úlohu?

Push ani e-mail nie. V aplikácii uvidí číslo na karte Úlohy a kartu Nové úlohy na domovskej obrazovke, keď ju otvorí s internetom.

Dostanem e-mail, keď zamestnanec úlohu dokončí?

Nie. Pre úlohy e-mailové pravidlo nie je. Dokončené úlohy vidíte v zozname a v karte Nedávno dokončené.

Môžu si zamestnanci vytvárať úlohy sami?

Nie. Úlohy zadávajú účty vo webe s právom upravovať úlohy, alebo ich vytvárajú pravidlá auto-vytvárania.

Kedy je úloha splnená načas?

Keď ju zamestnanec dokončí najneskôr v deň termínu. Čas počas dňa sa neberie do úvahy.

Dá sa nastaviť priorita alebo podúlohy?

Nie. Kroky úlohy rozpíšte do kontrolného zoznamu.

Ovplyvnia úlohy odpracované hodiny?

Nie. Úlohy s dochádzkou ani reportmi nesúvisia.

#Súvisiace

Ste tuÚlohy – tabuľka, nástenka a kontrolný zoznam

Webová aplikácia (administrátor)Mobilná aplikácia (zamestnanec)