Nákup kreditů, faktury a historie transakcí | FreshQR
Firma a správa
Administrátor (web)

Nákup kreditů, faktury a historie transakcí

Šimon Skotnický, zakladatel FreshQR Aktualizováno Doba čtení: 3 min
Na této stránce
  1. Rychlá odpověď
  2. Jak to zapnout
  3. K čemu je to dobré
  4. Pro koho ano / ne
  5. Jak kredity fungují
  6. Postup krok za krokem
  7. Zvláštní případy a tipy
  8. Časté dotazy
  9. Související

Rychlá odpověď

Nákup kreditů najdete v Moje Společnost › Transakce. Nahoře vidíte Vaše kredity a Počet aktivních zaměstnanců, pod nimi do kdy je služba aktivní. Kredity koupíte na 1 měsíc nebo na 1 rok tlačítkem Koupit. Jeden kredit je jeden aktivní zaměstnanec na jeden měsíc. Faktury otevřete tlačítkem Faktury.

Jak to zapnout

Kartu Transakce vidí jen Hlavní účet, Administrátor a role Nastavení společnosti: Čtení a úpravy. Než poprvé koupíte kredity, vyplňte fakturační údaje firmy. Dokud nejsou kompletní, karta ukazuje žlutý pruh Před úhradou prosím vyplňte fakturační údaje

  1. Moje Společnost
  2. Transakce
Kdo může zapnout
Hlavní účet, Administrátor a role Nastavení společnosti: Čtení a úpravy.
Co se změní
Zaměstnanců se nákup kreditů netýká, v aplikaci nic nevidí.
Platí pro
Kredity jsou společné pro celou firmu.

#K čemu je to dobré

  • Platíte jen za aktivní zaměstnance. Brigádník, který v měsíci odpracuje méně než 40 hodin, se nepočítá.
  • Kredity se strhávají samy, nemusíte každý měsíc nic zadávat.
  • Na jednom místě vidíte zůstatek, do kdy služba vystačí a historii využití.

#Pro koho se to hodí

Pro koho ano

  • Majitel nebo kancelář, kdo ve firmě platí za FreshQR.
  • Firmy s proměnlivým počtem lidí – sezonní stavby, brigádníci.

Pro koho ne

  • Zaměstnanci. Mobilní aplikace po nich nikdy platbu nechce.
  • Ceny tu nenajdete. Aktuální ceník je na stránce Ceník.

#Jak kredity fungují

  • 1 kredit = 1 aktivní zaměstnanec na 1 měsíc. Tak to stojí i v poznámce pod kartami na kartě Transakce.
  • Aktivní zaměstnanec. Účtujeme jen ty zaměstnance, kteří v daném měsíci odpracovali alespoň 40 hodin. Podrobné podmínky jsou v ceníku.
  • Každý měsíc se spotřebuje tolik kreditů, kolik bylo aktivních zaměstnanců. Kredity za měsíc se strhnou 5. den po jeho skončení, třeba za říjen 5. listopadu. Poznámka na kartě Transakce to uvádí jako Strhávání kreditů probíhá vždy 5. den v měsíci.
  • Kredity neexpirují. Co nespotřebujete, zůstává na účtu pro další měsíce.
  • Kredity kupujete sami. Automatické strhávání z karty FreshQR nemá.

Ceny a slevy najdete v ceníku. Prvních 30 dní po registraci je zkušební doba – viz Zkušební doba docházkového systému.

#Postup krok za krokem

  1. Otevřete Moje Společnost › Transakce.

    Když je všechno zaplacené, je vedle názvu karty štítek vše je uhrazeno. Nahoře jsou karty Vaše kredity a Počet aktivních zaměstnanců.

    Nákup kreditů ve FreshQR, karta Transakce: Vaše kredity 556 a Počet aktivních zaměstnanců 11
    Kolik kreditů máte a kolik je aktivních zaměstnanců

  2. Zkontrolujte, do kdy je služba aktivní.

    Zelený pruh ukazuje například Služba je aktivní do 31.12.2030 pro 11 zaměstnanců. Když přibudou nebo ubudou aktivní zaměstnanci, datum se samo přepočítá.

    Zelený pruh na kartě Transakce: služba je aktivní do 31. 12. 2030 pro 11 zaměstnanců
    Datum platnosti se přepočítá při změně počtu zaměstnanců

  3. Vyberte nákup na měsíc, nebo na rok.

    Pod kartami jsou dvě nabídky: Koupit kredity na 1 měsíc a Koupit kredity na 1 rok. V poli předpokládaný počet zaměstnanců je dnešní počet aktivních lidí. Pokud před sezonou čekáte víc lidí, číslo upravte. Odkaz Zobrazit na časové ose ukáže, které měsíce nákup pokryje.

  4. Klikněte na Koupit a zaplaťte.

    Tlačítko Koupit otevře zabezpečenou platební stránku Stripe, kde zaplatíte kartou. Po zaplacení se vrátíte do FreshQR a kredity přibudou v kartě Vaše kredity.

  5. Stáhněte si fakturu.

    Fakturu dostanete po platbě e-mailem. Všechny faktury najdete také pod tlačítkem Faktury, které v nové záložce prohlížeče otevře zákaznický portál Stripe s fakturami a platbami.

  6. Podívejte se do historie.

    Tlačítko Historie využití kreditů ukáže přehled nákupů kreditů a měsíčních strhnutí.

#Zvláštní případy a tipy

Kredity nejdou koupit
Nejspíš chybí fakturační údaje. Doplňte název, adresu, zemi a IČO v Detailech společnosti a uložte.
Kredity došly
Nahoře se objeví červený pruh Nemáte žádné kredity. Prosím, zakupte další kredity. Část webové aplikace, například Dashboard, reporty a Absence, se zablokuje. Moje Společnost › Transakce funguje dál, takže kredity koupíte hned. Zaměstnanci mezitím dál skenují v mobilní aplikaci a jejich docházka se zaznamenává. Data se nemažou a po nákupu se zablokované části znovu otevřou. Podrobnosti najdete v návodu Zkušební doba docházkového systému.
Zaplatili jste, ale kredity nepřibyly
Napište podpoře FreshQR na info@freshqr.online nebo přes WhatsApp.
Doplňkové moduly
Podmínky Plánovače směn a Úkolů najdete v návodu Doplňkové služby a v ceníku.

#Časté dotazy

Kdo je aktivní zaměstnanec?

Účtujeme jen zaměstnance, kteří v daném měsíci odpracovali alespoň 40 hodin. Podrobnosti najdete v ceníku.

Musím kredity kupovat každý měsíc?

Ne. Můžete koupit kredity na celý rok. Každý měsíc se strhnou automaticky.

Strhává FreshQR peníze z mé karty automaticky?

Ne. Kredity kupujete sami a FreshQR je jen odečítá.

Propadají nevyčerpané kredity?

Ne. Kredity nemají datum platnosti a FreshQR z nich strhne jen tolik, kolik jste za měsíc spotřebovali.

Může kredity koupit vedoucí?

Jen účet s rolí Hlavní účet, Administrátor nebo Nastavení společnosti: Čtení a úpravy. Ostatní kartu Transakce nevidí.

Kde najdu fakturu?

V e-mailu po platbě a pod tlačítkem Faktury na kartě Transakce.

Kolik stojí jeden kredit?

Aktuální ceny najdete na stránce Ceník.

#Související

Webová aplikace (administrátor)Mobilní aplikace (zaměstnanec)